Degeaba ai un landing page bine structurat dacă nu ai un Call to action care să funcționeze, să genereze acțiune în procesul de generare al lconversiilor.

Vorbim despre asta în acest curs, ultimul din a-2-a etapă a metodologiei Inbound Marketing-ului, convert.

I.De ce este acest proces de conversie este atât de important?

Pentru că va genera lead-uri.În jurul lead-urilor se strâng toate eforturile de marketing.Practic, vei transforma un străin, un searcher, într-un potențial client pentru produsele sau serviciile tale.

Pentru a reuși această performanță va trebui să creezi 3 piloni principali ai procesului de conversie:

Call to action (CTA) => Landing page => Thank You Page

Un call to action poate fi generat de o campanie de Google Adwords Display sau Remarketing, prin bannere online.Un pop-up pe home page-ul din site-ul tău poate fi construit în jurul unui Call to action relevant.

II.Cum să transformi vizitatorii site-ului tău în leaduri?

E  foarte important să respecți cele 3 etape ale jurnalului de călătorie a unui searcher:

– în etapa de awarness, searcher-ul descoperă site-ul tău pentru prima dată

– în etapa de considerare (consideration stage), vizitatorul va începe să învețe mai mult despre compania ta

– în ultima etapă, cea de decizie, cunoaște toate detaliile despre produsul tău și decide dacă va cumpăra sau nu de la tine.

Ce poți oferi în aceste 3 etape? Caută acea ofertă care poate crea valoare produselor/serviciilor tale și creează, pentru fiecare etapă, acești 3 piloni principali : Call to action(CTA) => Landing page => Thank You Page pentru a furniza informații către searcher/vizitator în fiecare etapă din călătoria sa.

1.Call to action:

• Definiția Call to action-ului: un buton sau o imagine plasată pe o pagină/banner online cu scopul de a trimite vizitatorii pe o pagină dedicată, pe un landing page.
• Best practices în crearea CTA-urilor:

– copy-ul să fie orientat către acțiune.Încurajează click-ul cu ajutorul cuvintelor clare, directive.

– folosește un design care să atragă atenția.Butonul CTA-ului să fie într-o culoare contrastantă, pentru a ieși cel mai bine în evidență.

– folosește o aranjare a paginii coerentă.

-testează, testează, testează.Imbunătățește conversia prin noi CTA-uri, noi elemente: design, copy, aranjare în pagină, posiționare, tipul ofertei.

Vei avea nevoie de un Test A/B pentru a vedea variația dintre modificările făcute la CTA.

1 CTA= 1000 vizite= 1.1% CTR

2CTA= 1000 vizite=1.8% CTR .Făcând testingul A/B rezultă că al doilea CTA este mult mai performant datorită ratei de click mult mai ridicate.

• CTA-ul trebuie să fie relevant în conținutul din care face parte.

CTA-ul trebuie să fie vedeta. La click, searcher-ul sau vizitatorul va ajunge pe landing page.

2.De pe landing page, despre care am discutat în articolul trecut, ajunge pe o pagină de mulțumire (Thank You page).

3.Thank you page este locul unde, conținutul promis în CTA și în landing page este livrat.În acest pas, searcher-ul/vizitatorul devine un lead.

• Best practices în crearea unei Thank You page:

-livrează ce ai promis și asigură-te că este un proces foarte simplu.

-ghidează-i în pasul următor al călătoriei, în funcție de pasul în care se află: awarness stage, consideration stage sau decision stage.

-include iconițe de Social Media pentru a oferi posibilitatea de a crește reach-ul conținutului tău.

III.Exemple de Call To action și Thank You Pages vei găsi aici.

Slide-urile acestui curs, dacă vrei să le downloadezi le poți lua de la acest link.

IV.Key takeaways, adică ce trebuie să îți rămână după acest curs:

1.Procesul de perfectționare al conversiei trebuie să conțină acești pași:

2.CTA-ul conduce vizitatorii către o ofertă pentru a-i transforma în leaduri.

3.Thank you page va fi cea care va furniza conținutul  și va încuraja noul lead să creeze o legătură și mai puternică cu produsele/serviciile tale.

4.Pașii acestui proces vor ghida lead-urile pe tot parcursul celor 3 etape ale călătoriei de cumpărare: awarness, consideration & decision.

Acestea fiind spuse, aici se termină informația necesară etapei de convert din metodologia inboun marketing-ului.

Urmează următoarele 2 etape, close & delight.Concret însă, primul curs din etapa close: trimiterea emailului potrivit lead-ului potrivit.